سياسة الخصوصية لتطبيق Camion
في **Camion** (الموقع: camion.ae)، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات واستخدامها ومشاركتها وحمايتها، مع التركيز بشكل خاص على شفافية استخدام بيانات الموقع الجغرافي.
1. البيانات التي نجمعها
نقوم بجمع المعلومات التالية لضمان تشغيل الخدمة بكفاءة:
- الاسم الكامل، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.
- بيانات الموقع الجغرافي الدقيقة (Fine Location Data).
- معلومات المركبة ورخصة القيادة (للسائقين).
- معلومات المحفظة والعملات والتعاملات المالية.
- تفاصيل الطلبات وبوالص الشحن وبيانات التأكيد.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات لتقديم خدماتنا، وتشمل:
- تسهيل عملية الربط اللحظي بين أصحاب البضائع والسائقين.
- توفير ميزة تتبع الشحنة المباشر لصاحب البضاعة.
- حساب المسافات المقطوعة بدقة لتقدير التكاليف والعمولات.
- تحسين جودة توزيع الطلبات بناءً على موقع السائق الأقرب.
3. مشاركة البيانات
نحن لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث. ومع ذلك، نشارك بيانات الموقع الجغرافي للسائق مع صاحب البضاعة المرتبط بالرحلة الحالية فقط لغرض التتبع الأمني واللوجستي.
4. الإفصاح عن بيانات الموقع الجغرافي (خاص بالسائقين)
يعتمد تطبيق Camion بشكل أساسي على تتبع الموقع الجغرافي لتقديم خدمات الشحن والنقل. لضمان حقوق كافة الأطراف، يرجى ملاحظة ما يلي:
- تتبع الموقع في الخلفية: يقوم التطبيق بجمع بيانات الموقع الجغرافي للسائق حتى عندما يكون التطبيق مغلقاً أو غير مستخدم (Background Location)، وذلك طالما أن السائق في حالة "نشط" أو قام بالموافقة على "بدء الرحلة".
- الغرض من الجمع: يتم جمع هذه البيانات لتمكين صاحب البضاعة من تتبع مسار شحنته لحظة بلحظة، ولتزويد النظام بالبيانات اللازمة لحساب وقت الوصول المتوقع وتوثيق عملية التسليم.
- الشفافية: لن يتم البدء بتتبع الموقع في الخلفية إلا بعد حصولنا على موافقة صريحة وبارزة منك داخل التطبيق. يمكنك إيقاف ميزة التتبع في أي وقت عن طريق تغيير حالة نشاطك داخل التطبيق أو من خلال إعدادات الجهاز، ولكن قد يؤثر ذلك على قدرتك على استلام طلبات شحن جديدة أو إكمال الرحلات الحالية.
5. تخزين وأمان البيانات
نخزن البيانات على خوادم آمنة (VPS) محمية ببروتوكولات تشفير متطورة، ويتم اتخاذ تدابير تقنية لمنع الوصول غير المصرح به.
6. أمان الحساب
المستخدم مسؤول عن سرية بيانات دخوله وعن كافة الأنشطة التي تتم عبر حسابه.
8. حقوق المستخدم
للمستخدم الحق في طلب نسخة من بياناته، تعديلها، أو طلب حذف الحساب والبيانات المرتبطة به نهائياً.
11. التواصل معنا
لأي استفسار بخصوص الخصوصية: info@camion.ae
12. طلب حذف البيانات
لحذف بياناتك، يرجى إرسال طلب إلى الإيميل: info@camion.ae وسيتم المعالجة خلال 48 ساعة.
آخر تحديث: 26 يناير، 2026